Wyszukiwarka

Banner1


Regulamin

E-platforma – system zamówień internetowych jest własnością firmy :F.H.U GRAWIT, której siedziba mieści się przy ulicy Górny Bór 5, 43-430 w Skoczowie, NIP: 548-147-98-45.
F.H.U GRAWIT prowadzi sprzedaż hurtową oraz detaliczną . Zamówienia są przyjmowane za pośrednictwem strony http://www.eplatforma.grawit.com.pl/ oraz telefonicznie lub faksem pod numerem kontaktowe wskazanym w zakładce kontakt.
 
REJESTRACJA ORAZ DANE OSOBOWE
Aby korzystać z systemu zamówień E-platforma firmy F.H.U GRAWIT należy wypełnić formularz rejestracyjny znajdujący się na stronie. Wypełniając formularz rejestracyjny wyrażasz zgodę na gromadzenie, przetwarzanie i wykorzystywanie twoich danych osobowych przez firmę F.H.U GRAWIT. zgodnie z polskim prawem oraz Ustawą o ochronie danych osobowych. Klient ma prawo wglądu do swoich danych oraz ich poprawienia lub usunięcia
 
CENY I FAKTURA VAT
Ceny znajdujące się na stronie są cenami BRUTTO. Firma F.H.U GRAWIT zastrzega sobie prawo do odstąpienia od transakcji, jeśli z powodu błędu ludzkiego lub błędu w funkcjonowaniu oprogramowania systemu zamówień cena, po której Klient zamówi dany produkt będzie niekorzystna dla F.H.U. GRAWIT. W takim przypadku z Klientem skontaktuje się pracownik odpowiedzialny za obsługę sklepu i poinformuje go o tym, iż cena była błędna i zaproponuje sprzedaż po cenie właściwej. Klient będzie miał prawo odmówić zakupu po zaproponowanej cenie. Jeśli Klient odmówi zakupu po cenie podanej przez pracownika firmy F.H.U GRAWIT, a już wcześnie zapłacił za towar, wpłacone przez niego pieniądze zostaną odesłane na jego konto w ciągu 3 dni roboczych. Na każdy sprzedany towar wystawiana jest faktura VAT.
F.H.U GRAWIT zastrzega sobie również prawo do odmowy zrealizowania zamówienia, jeśli zamawiany produkt nie znajduje się na magazynie F.H.U GRAWIT oraz jest niedostępny u dostawców. Jednocześnie F.H.U GRAWIT informuje, że pokazywane na stronie informacje o dostępności towaru mogą nie być prawdziwe.
 
O PRODUKTACH
 
Wszystkie produkty oferowane w E-platformie są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych oraz zostały legalnie wprowadzone na polski rynek. Osoby pracujące w F.H.U GRAWIT odpowiedzialne za obsługę platformy zamówień dokładają wszelkich starań, aby opisy i dane techniczne produktów były zgodne z rzeczywistością. F.H.U GRAWIT nie ponosi jednak odpowiedzialności za błędne podanie parametrów i właściwości produktów lub nagłą ich zmianę przez jego producenta.
SPOSOBY DOSTAWY ZAKUPIONEGO TOWARU
Zakupiony towar dostarczany jest za pośrednictwem firmy kurierskiej KOLPORTER lub Poczty Polskiej. Zakupiony towar można również odebrać osobiście w siedzibie firmy w Skoczowie, przy ul. Górny Bór 5, po uprzednim umówieniu się telefonicznie lub mailowo z obsługą systemu zamówień.
SPOSOBY PŁATNOŚCI
F.H.U GRAWIT umożliwia swoim Klientom zapłatę za zamówienie na trzy sposoby:
Przedpłata na konto firmowe,
Za pobraniem – dostawa kurierem lub pocztą polską
Gotówką – w przypadku odbioru osobistego
W przypadku klientów hurtowych F.H.U GRAWIT zastrzega sobie prawo do podejmowania decyzji o sposobie płatności indywidualnie dla każdego klienta osobno.
 
CZAS DOSTAWY
Towar oferowany na platformie zamówień znajduję się na magazynie F.H.U GRAWIT lub na magazynach producentów lub dostawców F.H.U GRAWIT. Czas wysyłki towaru w zależności od dostępności może wynieść od 2 do 4 dni roboczych po złożeniu zamówienia oraz ustalenia formy płatności. W przypadku przedpłaty od dnia zaksięgowania przelewu lub po otrzymaniu potwierdzenia wykonania transakcji przelewowej.
W przypadku klientów hurtowych formy oraz terminy dostaw zostają ustalone indywidualnie.
W przypadku gdy F.H.U GRAWIT nie będzie w stanie zrealizować zamówienia natychmiast z powodu błędów systemu zamówień i informacji o dostępności towaru pracownik firmy F.H.U GRAWIT skontaktuję się z Klientem i powiadomi go o terminie realizacji zamówienia. Jeśli termin ten będzie dla Klienta zbyt odległy i wyrazi on chęć odstąpienia od złożonego zamówienia, zamówienie nie będzie realizowane, a ewentualne środki pieniężne przekazane F.H.U GRAWIT będą natychmiast zwrócone na rachunek Klienta.
F.H.U GRAWIT zastrzega sobie prawo do możliwości odstąpienia od realizacji zamówienia w przypadku kiedy towar z przyczyn technicznych nie został usunięty z oferty platformy zamówień, nie jest osiągalny a producent wycofał się z produkcji danego towaru.
 
GWARANCJA I REKLAMACJE
F.H.U GRAWIT daje gwarancję na zakupione produkty, iż będą one pracowały bezawaryjnie tak długo, jak to wynika z ich specyfikacji i jak podano w opisie produktu. Wszelkie reklamacje należy najpierw zgłaszać telefonicznie bądź elektronicznie w formie wiadomości mailowej. Dane dotyczące kontaktu znajdują się w zakładce Kontakty. Pracownik odpowiedzialny za reklamacje skontaktuje z klientem i poinformuję go o sobie reklamacji i zwrotu towaru. F.H.U GRAWIT zobowiązuje się rozpatrzyć reklamację w przeciągu 14 dni roboczych. W przypadku, jeśli w procesie realizacji reklamacji Klient będzie zmuszony odesłać do F.H.U GRAWIT zakupiony towar, pracownik uzgodni z Klientem przyjazd kuriera, który odbierze paczkę z reklamowanymi produktami.
 
SPRAWDZANIE PRZESYŁKI PRZY KURIERZE
Gwarancja oraz prawo odstąpienia od umowy nie obowiązują, gdy produkt został uszkodzony podczas transportu, dlatego zawsze przed odebraniem przesyłki z poczty lub od kuriera Klient ma obowiązek sprawdzić, czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu. W przypadku, gdy opakowanie przesyłki nosi znamiona uszkodzenia należy nie przyjmować przesyłki i w obecności kuriera sporządzić protokół szkody oraz skontaktować się jak najszybciej ze sprzedawcą w celu wyjaśnienia sprawy. Sprawdzenie przesyłki przy odbiorze jest niezbędnym warunkiem uwzględnienia ewentualnych roszczeń Klienta z tytułu uszkodzenia czy okradzenia przesyłki w transporcie.

 

Koszyk
Twój koszyk jest pusty...
Promocja
Produkty w promocji
ATRAMENT PARKER Z13 CZARNY 57 ML

ATRAMENT PARKER Z13 CZARNY 57 ML
KOREKTOR-PENTEL ZLC31

KOREKTOR-PENTEL ZLC31

Banner2
© 2010. F.H.U GRAWIT. All copyrights reserved.